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3月31日上午，记者从山东省政府新闻办召开的发布会上获悉，《关于促进文旅深度融合推动旅游业高质量发展的意见》就推动文旅消费全面升级作出重点部署，配套印发了《关于进一步促进文化和旅游消费的若干措施》，提出十个方面的具体措施，其中包括统筹文旅活动，建立发布机制，分类推出活动详情、举办地图和时间明细表；优化夜间文旅消费环境，发布夜间文化和旅游消费地图、专题榜单和消费指引。

此外，十方面具体措施还包括强化客源引流。扩大省外境外客源招徕，制定实施《山东省入境旅游奖励暂行办法》。加强自驾客源引入，实施重点客源省自驾伙伴计划，打造“自驾友好省份”。促进省内客源流动。

创新宣传推广。深化“好客山东·好品山东”融合推介，推出“春夏秋冬游齐鲁”系列宣传版本。用好新媒体传播平台，开展“沿着黄河遇见海”“行走大运河”等推广活动，利用海外社交媒体平台创新海外宣传营销。

改进地接服务。开展优秀地接旅行社认定。支持本地旅行社借助OTA平台，针对不同市场及客群研发优质产品。

开发必购商品。整合“山东手造”“山东有礼”“老字号”等特色产品，组合开发山东旅游必购商品大礼包，发布“旅游商品TOP10”名单。完善线上线下联动的旅游购物销售体系，打造“好客山东·好品山东”旅游购物旗舰店等。

提升食宿质量。打造“山东美食节”响亮名片。加强高星级特别是五星级饭店招引新建，完善旅游饭店、星级旅游民宿社会化监督机制。

丰富产品业态。大力发展旅游演艺，支持5A级旅游景区、国家级旅游度假区至少打造1台常态化、特色化演艺项目。推动文旅跨界融合，推出一系列康养旅游、研学旅游、生态旅游、工业旅游、会奖旅游、体育旅游新业态产品。打造数字文旅消费新场景，依托全省“居民码”推出“好客山东一码通”，制定实施“文旅元宇宙项目催生计划”。

提升“好客”服务。上线省级文化和旅游市场信用监管平台，开展市场“体检式”暗访、社会化监督和游客满意度调查,构建部门、行业、企业、社会“四位一体”的好客服务质量监管体系。开展“文旅消费执法护航”专项行动。

强化发展保障。重点从用地保障、财政金融保障、基础设施保障、人才保障、组织保障五个方面，明确了具体保障措施。（大众日报客户端记者 刘英 唐晓宁 报道）